Reklamation und Nachbesserung

Deine Zufriedenheit ist mir wichtig
Als Kosmetikerin lege ich großen Wert darauf, dir eine erstklassige Behandlung und Ergebnisse zu bieten, mit denen du rundum zufrieden bist. Sollte es nach einer Behandlung zu Unzufriedenheit oder Problemen kommen, möchte ich sicherstellen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden, die dich glücklich macht.

So kannst du eine Reklamation einreichen:
Wenn du nach einer Behandlung nicht zufrieden bist, bitte ich dich, dich schnellstmöglich bei mir zu melden. Ich nehme jede Rückmeldung ernst und werde alles tun, um eine Lösung zu finden.

Melde dich bei mir
Kontaktiere mich bitte innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung per E-Mail an [email protected]. Beschreibe mir dein Anliegen so genau wie möglich, damit ich das Problem zügig angehen kann.

Fotos zur Unterstützung
Falls es um kosmetische Behandlungen wie Wimpernverlängerung geht, wäre es hilfreich, wenn du mir Fotos des Ergebnisses zusendest. So kann ich die Situation besser nachvollziehen und eine schnelle Lösung finden.

Ich biete dir eine Lösung an
Sollte es zu einer Reklamation kommen, werde ich versuchen, dir eine kostenlose Nachbesserung anzubieten, um das Ergebnis zu verbessern.

Ausschluss von Reklamationen
Reklamationen kann ich leider nicht annehmen, wenn die Behandlung bereits vollständig abgeschlossen wurde und du mit dem Ergebnis unmittelbar nach der Behandlung zufrieden warst. Auch wenn nachträglich Probleme auftreten, die durch äußere Einflüsse oder Hautreaktionen verursacht wurden, kann ich keine Reklamation übernehmen.

Verantwortung und Kommunikation
Mir ist es wichtig, dass du dich bei mir gut betreut fühlst. Sollte es aus irgendeinem Grund zu Unzufriedenheit kommen, zögere nicht, dich bei mir zu melden. Ich bin gerne für dich da und werde mein Bestes tun, um eine Lösung zu finden